现代企业人力资源开发和人力资源管理讲解(doc 45页)

现代企业人力资源开发和人力资源管理讲解目录：
第一讲、中国企业HRM诊断与规范制度、模式构建
第二讲、人员招聘与录用技术
第三讲、人员面试技术
第四讲、人员素质测评技术

 

现代企业人力资源开发和人力资源管理讲解内容提要：
一、面试概述
1．面试及其特点
（1）关注人的外部行为特征
（2）以谈话、观察和倾听为主要手段
（3）内容比较灵活
（4）是双向沟通过程
（5）持续时间较长
2．面试与笔试的比较
（1）考察内容深入、广泛
（2）考察灵活
（3）防止舞弊
（4）咳测试多方面的能力和素质
3．面试类型的选择
（1）个别面试和集体面试
（2）一次性与分阶段面试
（3）非结构化面试与结构化面试
4．面试中的错误及其解决
（1）内容准备不够
（2）时间仓促
（3）忽视姿势语言
（4）缺少语言艺术
（5）说得太多
（6）轻易下判断
（7）轻视应征者

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