重点客户管理全面概述(ppt 120页)

重点客户管理全面概述目录：
1、介绍重点客户管理
2、客户简介及评估客户
3、了解客户组织及采购员
4、重点客户的策略
5、促销
6、在销售点陈列
7、与关键客户谈判
8、业务检讨会议

 

重点客户管理全面概述内容提要：
现代零售业与传统零售业的主要区别：
行业划分设店与需求划分设店
分散经营与集中统一经营管理
采销合一与采销专业化分工
眼前利益与追求长期目标实现
现代零售业特点：
中央采购制度的确立：采购权集中在连锁店总部
商品采购
商品导入、淘汰
价格制定
促销计划
优点
采购与销售的专业化分工，提高连锁店整体劳动效率和销售业绩。
集中议价、价格形象一致。
有效控制整体利益。
易于规划整体营销活动。
易取得商品经销权和代理权。

 

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