浅论客户服务的基本动作(ppt 26页)

浅论客户服务的基本动作内容提要：
做广告的几大好处：
迅速成熟，铸就洞察力和堪抗力。
掌握思考方法，拥有解决问题的能力。
学会做人，懂得沟通和换位思考。
有助于你汲取到不同人的营养精华素。
轻易介入别人的营销核心和成功机密，将来好当老板。
积累人脉和经验，传播信誉和口碑。
几年内，薪水还不错，地位在升
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人际技巧：
展现高超的领导能力    
有强烈地团队意识    
自动自发    
仪容大方    
成熟具有判断力
热心助人并能自我激励
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会议管理基本动作：
与客户开会决不迟到。若因意外不能按时赴约，须提前通知客户延期或改期
会议前48小时发出会议议程，请客户确认
提前作好会议准备，检查所有会议所需设备，如：议程、演示文件、调试好投影仪，会议前24小时通知参加会议的人员，提出注意事项
若在公司开会，提前通知前台秘书招待客人，委托专人处理电话或急事

 

 

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