阿尔西售后服务一般性介绍(DOC 9页)

内容摘要
阿尔西售后服务组织
阿尔西集团强大的服务网络下属华东大区（上海）、华北大区（北京）、西南大区（成都）、华中大区（武汉）服务于阿尔西在各地区的用户。同时上述四个维修中心在全国各主要大中城市都成立了服务部。
公司拥有可服务于包括其它各品牌空调设备的专业服务工程师120多人，并经过统一的规范培训。
为保证24X365连续服务，在行业内率先为服务工程师配备个人服务专用车。
阿尔西售后服务理念
阿尔西公司在中国建有完善的售后服务体系及相应的管理保障措施，整个售后服务过程严格按照ISO9001质量标准执行。
阿尔西公司引入世界上最先进的经营服务理念，为客户提供“热情、专业、守信”的空调系统服务，并承诺为客户提供“24×365”的不间断服务。
全国免费电话（800 820 5515）咨询服务
客户的所有服务需求，在任何时候均可以通过800免费电话，传递到客户服务中心。客户的需求一旦被接收，整个阿尔西服务的快速反应网络就会立即运转起来，随时为客户提供高效，优质，全方位的服务。所有服务过程均在客户服务中心的监控之下，所有相关的记录和信息，均会被严格和准确的记录在CRM客户关系管理系统中，最终实现我们的目标 — 让客户满意。
提供全方位的空调服务系统解决方案

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