化妆品销售技巧培训教材(PPT 23页)

浅谈销售技巧
（二）正确的心态
三大法宝
（三）销售步骤
（四）销售话术
1、对痘痘严重、没信心能治好痘的人
2、对从不使用护肤品或没正确护肤观念的人
3、对其它品牌忠实度高的人
4、对热衷于外国品牌（虚荣心强）的人
5、对没听过这个品牌的人
（五）产品搭配原则
预祝您成为销售精英！
热情：能感染你的顾客
永不放弃：把不可能变成可能
“你不割对方一刀，就被对方割你肉”
微笑：让人产生好感
1、迎接顾客：一、三、五步
2、了解顾客需求：
封闭式问题与开放式问题
3、推荐与引导产品：
让顾客试用产品是王道！
试用产品要讲技巧！

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