销售拜访技巧培训课件（PPT 57页)

主要内容
销售拜访技巧
销售人员素质要求
一、专业销售技巧（Professional Selling Skills）
1.电话技巧
⑴目的
⑵要点
2、拜访技巧
⑵引起注意方法：
⑶要点
4、提问技巧
5、方案介绍技巧
6、促进成交技巧
⑶成交方法
7、异议处理技巧
异议的原因
⑴异议处理时机
⑵异议处理步骤
⑷异议处理方法
LSCPA運用例子
二、基本商务礼仪
为什么学礼仪?
什么是礼仪?
商务礼仪准则
塑造专业形象
不同款式的领带
养成良好的个人卫生习惯
站姿
坐  姿
行    走
视    线
介绍的礼仪
交换名片的礼仪
接电话的礼仪
访客礼仪
接待预约访客
握手礼仪
握手的注意事项
握手的伸手次序

 

 

内容摘要
专业销售技巧是在整个销售过程中经常应用的一些基本技巧，它能帮助销售人员更快更
好的完成不同销售阶段的任务，它们是专业销售人员必须掌握的基本销售技能。主要包括：电话技巧、拜访技巧、开场白技巧、提问技巧、方案介绍技巧、促进成交技巧和异议处理技巧。
电话是接近客户的一种重要手段，也是与客户进行销售沟通的工具之一，是销售人员必须掌握的基本销售技巧。

..............................