店面销售技巧终端销售培训(ppt 52页)

主要内容
什么是店面销售？
有效的店面销售步骤
了解和判断顾客的购买需求
店面销售案例分析
为什么要鉴定顾客的需求？
了解顾客需求的步骤
提问的技巧
在鉴别顾客需求时经常碰到的问题和应对方式
有效地向顾客介绍产品
向顾客推荐产品的步骤
在推荐产品时碰到的常见障碍及应对方法
把木梳卖给和尚
回顾与总结
店面销售的关键步骤
专业销售员的努力方向
建议购买与促进成交
为什么要主动建议顾客购买？
促成顾客尽快成交时需要注意的方面：
当顾客做出购买决定后——
购后服务见真心 ——

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