某集团人力资源培训与开发管理(ppt 160页)

主要内容
 成功企业高效培训宝典
一流企业的培训观
管理是严肃的爱 培训是最大的福利
从分析案例导入
企业对培训认识的误区
培训管理流程
课程内容结构
一、培训需求分析
培训需求分析的作用
培训需求分析的内容
培训需求分析的实施程序P118
撰写员工培训需求分析报告
培训需求信息的收集方法（简单记忆为：面团任观调）
（一）面谈法
（二）重点团队分析法
（三）工作任务分析法
 （四）观察法
（五）问卷调查法
培训需求分析模型P125
实施培训需求调查应注意问题
二、培训规划制定P127
年度培训计划的构成P128
制定培训规划的步骤和方法P129
制定培训规划的步骤和方法
年度培训计划的制定
年度培训计划的经费预算
培训与开发真题解析
三、培训组织与实施P135
培训前期准备
培训课程策划
培训师选择与开发
培训组织与实施
一、培训师选择与开发P135
二培训课程的实施与管理
（一）培训实施前准备
（二）培训实施阶段
（三）知识和技能的传授
（四）对学习进行回顾和评估
（五）培训后工作
三、企业外部培训的实施
四、培训计划实施的控制
注意事项如何实现培训资源的充分利用
四、培训效果的评估P139
由谁对培训效果进行评估
培训效果评估指标
培训效果信息收集方法P141
培训效果信息的整理与分析
培训效果的跟踪与监控P143
培训与开发真题
方案设计题（20分）
答案要点
评分标准
教学法的理念
培训方法类型P145
直接传授型
直接传授型培训法包括：
专题讲座法
研讨法
实践型培训法——在战争中学习战争
工作指导法
工作轮换法
特别任务法
个别指导法
参与型培训法包括:自学
案例研究法
案例分析法的操作程序
事件处理法的基本程序
头脑风暴法
头脑风暴法的操作程序
模拟训练法
敏感性训练法P152
管理者训练
角色扮演法
拓展训练
科技时代的培训方式
一、选择培训方法的程序
二、几种常用培训方法的应用
世界名企培训员工的方法
一、企业培训制度的内涵
二、岗位培训制度的内涵
三、培训制度起草
能力要求：一、企业培训制度基本内容
（一）培训服务制度
（二）入职培训制度
（三）培训激励制度——续
（四）培训考核评估制度
（五）培训奖惩制度
（六）培训风险管理制度
三、培训制度的推行与完善
案例分析（2008.11技能试题）
案例分析（续）
本章重点复习内容
历年考题：
案例

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