工作分析和职务设计(doc 9页)

工作分析和职务设计目录：
第一节  工作分析的概念及意义
第二节  工作分析方法
第三节  职位和职位分类
第四节  工作设计

 

工作分析和职务设计内容提要：
工作分析的有关术语：
1、工作要素（job’s factor）工作中不能再分解的最小动作单位。如开动机器，加工零件、取出工具等都属于工作要素。
2、任务（mission）：指安排一位职工所完成的一项具体的工作。它可由一个或多个工作要素组成。如某公司指派人员将数据录入计算机。
3、职位（posting）是一个人完成的任务和职责的集合。在组织里，每个人对应一个岗位，即有多少职位就有多少人员
4、工作（job）即职务是同类职位或岗位的总称。
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功能性工作分析方法侧重于对工作本身的一系列有关特征的分析和研究。旨在对人员、数据、物件之间的相互关系分析的基础上，获得关于某一职位的综述、职位说明以及员工任职规范等方面的结果。
1.必须区分工作目标与实现工作目标的手段；
2.职位与人员、数据、物件之间存在着的相互关系；
3.员工和物件的关系的实质是对物力资源的使用，员工与数据的关系的实质是对智力资源的使用，员工和员工关系的实质是对人际关系资源的使用；
4.所有的工作都要求员工与物力资源、智力资源和人际关系资源发生不同程度的相互作用；
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职位分类是指所有的工作岗位（职位），按其业务性质分为若干职组、职系（从横向看）；然后按责任大小、工作难易所需要的教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向看）。职位分类会形成以下两种结果：
1.在复杂多样的职位中建立起排列有序的职位体系，使每个具体职位都能在该体系中找到自己的位置。
2.准确地显示每个职位的工作性质、技术难易、责任轻重和所需资格等职位特点和任职条件，这样就为更科学地进行招聘、录用、考核、培训等等提供了客观的标准。

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