工作分析与岗位评价综述(doc 21页)

工作分析与岗位评价综述目录：
1、工作分析与职位评估概述
2、工作分析与职位评估讨论的主要目的
3、工作分析的主要内容
4、工作观察/记录法
5、工作分析应准备的其它资料
6、工作分析应注意的问题
7、职位说明书的模式
8、编写职位说明书的准备工作
9、职位说明书的形成：职位概述
10、职位说明书的形成：知识技能要求
11、……

 

工作分析与岗位评价综述内容提要：
工作分析是人力资源管理的基础工作，通过工作分析使组织和职位任职人了解职位工作的主要信息，对工作的目标、职责、任务和所需要的知识技能形成共识，并使职位工作的目标、职责、任务以及职位任职人需要掌握的知识和技能与组织的发展目标相联系。     
工作分析的结果职位说明书为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。
职位评估是通过科学、规范的方法对职位在组织中的相对价值进行定量或定性的评估过程，评估的结果主要为确定职位的薪酬等级提供依据，保证薪酬的内部公平性。
……

工作分析的主要内容：
职位名称
职位所在部门
职位上级职位名称
职位下级职位名称
职位类别
工作目标
工作任务
……

工作分析应注意的问题：
组织资料的完整，包括组织结构、职位体系、目标、职责和主要业务流程。
职位信息的来源，以职位的上级主管、职位任职人为主，同事、顾客为辅。
职位职责的信息，不是历史和职能的延续、或任职人主观认定的，是与组织或部门的目标相联系的，原则上应是职位的上级主管与任职人沟通的结果。
任职人的知识技能要求，是以职位的职责和承担的工作任务为依据的，不是主观要求的。

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