沟通与反馈培训教材(PPT 20页)
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- 激励与沟通
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- 培训教材
沟通与反馈培训教材(PPT 20页)内容简介
一、沟通
善于沟通的能力：确保人际关系通畅
沟通的三个基本
沟通的要素
沟通过程
沟通漏斗
沟通的障碍
障碍的克服
二、反馈
良好反馈的特征
不好的反馈与好的反馈
如何反馈
反馈过程中的注意事项
反馈的方式－反馈与接受反馈
积极型反馈
改进型反馈
及时反馈的要领是什么？
..............................
善于沟通的能力：确保人际关系通畅
沟通的三个基本
沟通的要素
沟通过程
沟通漏斗
沟通的障碍
障碍的克服
二、反馈
良好反馈的特征
不好的反馈与好的反馈
如何反馈
反馈过程中的注意事项
反馈的方式－反馈与接受反馈
积极型反馈
改进型反馈
及时反馈的要领是什么？
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