有效沟通的类型及意义(ppt 52页)

有效沟通的类型及意义目录：
一、关于沟通的问题
二、沟通：意义的传递与理解
三、沟通不是什么
四、为什么要沟通
五、JOHARI视窗与沟通
六、人们常见的两种观点
七、沟通过程
八、沟通渠道
九、沟通信息来源
十、非言语沟通类型
十一、...........

 

有效沟通的类型及意义内容简介：
    无论多么伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是无意义的。完美的沟通（如果存在的话），是想法或思想传递到接受者后，接受者者所感知到的心理图像与发送者发出的完全一样。
    语言沟通：口头语言（面对面、非面对面）、文字沟通（信件、便条）
非语言沟通：身体语言（姿态、表情、手势、目光、空间距离）、语调语气等

 

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