某集团专业的谈判技巧(ppt 85页)

某集团专业的谈判技巧目录：
一、谈判概述
二、交流的方式构成与要素
三、销售交流与销售技术
四、基本交流技巧

 

某集团专业的谈判技巧内容提要：
谈判中常遇到的问题：
讲价、讨价还价、漫天喊价、
就地还钱
磋商、讨论、交换意见、辩
论、各说各话
妥协、让步、达成共识、条
件交换
坚持、僵局、破裂
城下之盟、丧权辱国
优秀谈判人员的特质：
成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉，优秀的谈判人员有下列特质：
他有能力与自己部门的同事谈判，并取得信赖
有意愿并承诺去仔细计划、了解产品及替代方案，有勇气去刺探及证实情报
良好的商务判断力，能找出真正的底线及症结
能承受矛盾及晦暗不明的压力
有勇气去承诺更高的目标，并承担相应的风险

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