现代谈判渠道培训(ppt 24页)

现代谈判渠道培训目录：
1。谈判的风格
2。准备的步骤
3。谈判的战略

 

现代谈判渠道培训内容提要：
谈判的特征：
1。协议的达成有赖于双方共有的兴趣
2。双方将需要作出妥协以达成协议
3。销售谈判是销售过程的最后部分
4。双方有本身的底线/定位
……

谈判前准备记清单：
1。确定谈判的基本条件
2。回顾以前谈判的经验
3。我们的态度/设定
4。对方的起点
5。当前是谈判的什么阶段
6。资料，技术上与合同的准备
7。是否需要专家在场
8。策略与战术的设计
……

谈判战术：
从高处渐往下交易。如果于低处往上争取将是非常艰苦。
控制本身之情绪。避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情。
沉默是一种特效武器，尤其当面对不合理之条件。
要做好准备去暂止谈判，以便能抽时间与同事洽商；要避免妄下言论
永远不夸大其词，真实之一面将适时呈现。
避免使用专业性用词，应使用简单易懂之词句。
小心防止触怒对方。尊重对方之一贯作法。
不可过分施压，你可能仅仅一次，就只一次成功。
记录下所同意之要点，回避重新谈判。
澄清每一项同意之要点，不作假设。
事先预测负面之反应。有些人是不会在协议签定时喜形于色。
如果谈判要展期进行，那就要决定下一次会议之议程及具体内容。
在目的达成之后，即时离开会谈场所。

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