准备谈判及正式谈判概述(ppt 36页)

准备谈判及正式谈判概述目录：
引言....................2
第1章    准备谈判....................2
1.1谈判概要....................2
1.2理解交易原则....................4
1.3确定目标....................6
1.4精心准备....................7
1.5评估对手....................8
1.6选择战略....................10
1.7拟定议程....................12
1.8营造良好氛围....................13
第2章    正式谈判....................15
2.1判别气氛....................16
2.2提出建议....................16
2.3回应提议....................18
2.4对付计谋....................19
2.5领会身体语言....................21
2.6建立优势....................22
2.7强化优势....................23
2.8削弱对方优势....................24
第3章    结束谈判....................25
3.1适度让步....................25
3.2选择结束谈判的方式....................27
3.3结束谈判....................28
3.4挽回破裂的谈判....................31
3.5借助调解人....................32
3.6申请仲裁....................33
3.7实施决议....................34
自我能力评估....................35

 

 

准备谈判及正式谈判概述内容提要：
在商业谈判开始阶段,双方会面对面地围桌而坐。注意每一位谈判者的身体语言是如何支持他们的搭档的。
A方
身体向搭档倾斜
头斜向搭档
B方
搭档之间的眼神交流
小提示5：  当谈判开始时，要有做出让步的准备。
小提示6：  根据谈判类型决定谈判策略。
不同类型的谈判需要不同的谈判技巧。在商务谈判中，每一个谈判实例表现出一定的特征。它可以是正式的或非正式的、长期的合作或仅仅是一锤子买卖，这取决于什么人为什么谈判。谈判当事人，例如雇员、股东、工会、资方、供应商、客户以及政府，都有着不同的利益和各自的观点。无论当事人属于哪一个团体，都必须通过谈判消除分歧。例如，股东和董事会就公司经营方针进行谈判，工会和工厂老板就薪水和工作条件谈判，政府和会计师就税收进行谈判。

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