成功的商业谈判技巧(ppt 57页)

成功的商业谈判技巧内容简介:
为何需要谈判 ?
一、当双(多)方利益无法达到均衡时
二、不必然等于分裂、对立或争执
三、利益冲突 vs. 认知冲突
四、是一种双方将自己的观点从「最理想」调整到「最可行」的过程
五、两个(或以上)的个人或团体解决冲突的「过程」。经由谈判，所有个人或团体都愿意调整自己的要求以达到彼此都能接受的协议
提议的禁忌:
一、只有抱怨，没有提议或议题
二、语气或立场软弱
三、未附条件的提议
四、先和自己谈判
五、太过漫天喊价
六、太过含蓄，对方会错意
七、插嘴，打断
八、误认对方提议没得谈

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