房地产CRM应用趋势(doc 4)

一、房地产为什么选择CRM
二、什么是CRM
三、CRM给房地产企业带来什么

随着招商地产率先在业内引入CRM后，陆续深圳地产领域的第一集团军如中海、金地、华润置地等——这些在IT领域看来，IT基础设施并不完善、IT管理理念并不领先的传统地产行业——突然之间都实施了CRM（客户关系管理软件），并迅速在珠三角带动了一股风潮：而此时，距离CRM这个新的管理理念在中国的推广还不到一年。这对于某些进行全行业推广的CRM厂商来说都是个意外。为什么房地产行业先选择了CRM

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