大客户销售技巧与客户关系管理培训教材(PPT 54页)

决定大客户采购的5个因素与大客户销售流程
大客户销售项目1+2+1跟踪表（案例研讨/工具）
大客户“采购氛围”4类关键客户的特征分析/把控技巧与全脑图使用方法
公关决策人的“1+1”模型（案例研讨/工具）与客户关系管理
大客户销售中的谈判技巧
大客户销售技巧与客户关系管理　
大纲
决定大客户采购的5个因素与大客户销售流程
方法论
大客户采购5要素
需求
大客户拓展的六个关键步骤
销售漏斗管理
销售机会的几个步骤
大客户销售格言
大客户销售项目1+2+1跟踪表
案例研讨
组织三阶层
中国足坛赌球1+2+1公式
1+2+1：大客户成交模式
向导与内线的区别
大客户销售项目1+2+1跟踪表
大客户“采购氛围”4类关键客户的特征分析/
把控技巧与全脑图使用方法
集体：“采购氛围”的4类人
了解谈判对手
个人全脑优势模型
AB象限的特点、沟通风格及适合职位
AD象限的特点、沟通风格及适合职位
CD象限的特点、沟通风格及适合职位
BC象限的特点、沟通风格及适合职位
AC象限的特点、沟通风格及适合职位
BD象限的特点、沟通风格及适合职位
ABCD象限的特点及管理风格
A象限的惯用语及别人对他的评价
B象限的惯用语及别人对他的评价
C象限的惯用语及别人对他的评价
D象限的惯用语及别人对他的评价
分析工具：四象限沟通环走模型
公关决策人的“1+1”模型与客户关系管理
“1+1”的运用
个人品牌
个人品牌的特征
个人素养提升
“积累”与“鸡肋”
如何说服强势的对手?
如何面对特殊的权力？
客户关系管理
满意度与忠诚度
大客户销售中的谈判技巧
研究成果
名言
逻辑技术
..............................