客户关系管理在金融服务业的拓展机会目录:一、金融服务业普遍存在的客户管理问题二、目前CRM在金融服务业的发展三、赛迪顾问观点四、可提供的顾问服务五、2002年规划CRM的机会六、CRM的成果和效益
客户关系管理在金融服务业的拓展机会内容简介:
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