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高超的客户服务培训课件(ppt 70页)

所属分类：
售后服务
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客户服务培训,培训课件
高超的客户服务培训课件(ppt 70页)内容简介
主要内容
前 言:一些顾客满意的结论
顾客满意与顾客保留的意义
客户服务电话接听技巧
如何解决客户投诉
结束语:客户服务所必备的基本要素
Q & A

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