KTV服务员流程服务培训手册(ppt 35页)

主要内容
规范的服务礼仪
KTV服务流程示意图
KTV服务流程 细节分解：迎客准备
KTV服务流程 细节分解：引客入座
KTV服务流程 细节分解：开启电器设备
KTV服务流程 细节分解：上生果、小食
KTV服务流程 细节分解：点单
KTV服务流程 细节分解：出品
KTV服务流程 细节分解：中场服务
KTV服务流程 细节分解：结帐
KTV服务流程 细节分解：送客
KTV服务流程 细节分解：恢复迎客状态
KTV服务员工作流程
一、营业前：
KTV营业中服务流程：站位、客来时
KTV营业中服务流程：客来后
KTV营业中服务流程：点单、上酒水
KTV营业中服务流程：中途服务
KTV营业后服务流程：
ＫＴＶ服务中注意事项
KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧：

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