消费者购买行为分析概述(ppt 41页)

消费者购买行为分析概述目录：
一、 消费者购买行为模式
二、 影响消费者购买行为的主要因素
三、 关于信念的个案
四、 购买决策过程

 

消费者购买行为分析概述内容摘要：
    影响购买行为的主要因素
    文化因素：
儿童在成长过程中通过家庭和主要社会机构获得基本的价值、观念、喜好和行为
在亚洲长大的儿童会会受到如下价值观的影响：家庭与个人的关系、服从、忠诚、尊敬长辈的孝顺
    亚文化：
它令某一群体形成特定的价值观念、生活格调与行为方式
亚文化包括民族、种族、宗教和地域
亚文化可构成许多重要的细分市场
TCL王牌彩电电视广告《花瓣篇》：由于与中国传统文化“花开富贵”相冲突，又与目标对象的文化水平不一致，招致多方批评。
    社会阶层
每一社会阶层的人都具有类似的行为、兴趣和价值观念
社会阶层由收入、财富、教育、价值观等综合而成
个人可通过努力奋斗晋升到更高阶层，也可能下降到较低阶层
在服装、家私、娱乐和汽车等领域，各社会阶层有明显不同的产品和品牌。
Anna Lee 的父亲是工程师，母亲是会计，她的家庭很重视教育，期望她成为职业人士, 她做到了这一点。

 

 

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