21世纪高级营销主管培训（二）

第六章-分析消费者市场和购买行为
1.对购买者行为的影响
2.购买决策过程
第七章-分析业务市场与业务购买行为
1.业务市场与消费者市场的比较
2.业务购买类型
3.业务购买过程的参与者
4.对业务购买者的主要影响
5.业务购买者的决策过程
6.机构与组织市场
第八章-应对竞争
1.识别公司竞争者
2.评估竞争者
3.竞争情报系统
4.竞争战略
5.在顾客导向和竞争者导向中平衡
第九章-确定细分市场和选择目目标市场
一、确定细分市场
二、选择目标市场
第十章-营销提供物的差异化与定位
1.确定差异特性
2.选择和传播有效的定位
3.在产品生命周期中的营销战略
4.营销战略和市场演进

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