21世纪高级营销主管培训（三）

第十一章-开发新的市场提供物
1.新产品开发的挑战 (NPD)
2.组织结构和新产品开发
3.新产品开发的阶段和管理
4.新产品的普及和改进
第十二章-设计全球市场的提供物
一、进入国外市场之前应考虑的因素
二、选择国外市场
三、如何进入选定的国外市场
四、实施全球营销的产品的适应性
五、全球营销的管理和组织
第十三章-管理产品线、品牌和包装
一、产品的特征
二、建立和管理产品组合和产品线
三、品牌决策
四、包装和标签决策
第十四章-设计和管理服务
1.服务的定义和分类
2.服务与商品的区别
3.改进服务的差别化，提高服务质量和生产力
4.改善顾客支持服务
第十五章-设计定价战略与方案
一、制定价格
二、修订价格
三、发动价格变更和对它的反应
第十六章-选择和管理营销渠道
一、营销渠道的工作执行
二、渠道设计决策
三、渠道管理决策
四、渠道动态
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