企业交流和沟通技巧(ppt 23页)

企业交流和沟通技巧目录：
沟通的技巧（1）诚信
沟通的技巧（2）真诚
沟通的技巧（3）多听少说
沟通的技巧（4）微笑的对待每个人
沟通的技巧（5）只说自己的特点
沟通的技巧（6）学会倾听
沟通的技巧（7）宽容
沟通的技巧（8）态度积极,避免消极
沟通的技巧（9）适可而止,不要得理不饶人
沟通的技巧（10）平等
沟通的技巧（11）反映问题要真诚
沟通的技巧（12）勇于道歉,哀兵毕胜
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