某服饰公司导购考核标准(doc 22页)

某服饰公司导购考核标准目录：
一、工作程序
二、商品知识
三、遵守纪律
四、贩售能力
五、商品陈列
六、学习能力
七、沟通能力
八、品格素养
九、管理能力

 

 

某服饰公司导购考核标准内容摘要：
七、沟通能力
1、对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。
2、对同事态度友好。
3、对于上级的工作安排与决定，若有意见能及时向其反映（不乱找反映对象）。
4、对于工作安排与决定，即使有意见，在进行沟通后也能遵守执行，没有抵触情绪。
5、对待顾客态度良好，没有给顾客留下不好的印象。
八、品格素养
1、具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。
2、工作中诚实，不欺骗顾客及同事。
3、遵守商业道德，严守公司的各项商业机密，如销售额、畅销商品、规章制度等不告诉外人。
4、有外界对公司商业状况进行调查时能及时告知店柜长。
5、有起码的敬业精神，工作上安排的事情如一般的加班、商品讲习能积极参加没有怨言。

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