如何使绩效管理体系协助组织生产成效(ppt 136页)

如何使绩效管理体系协助组织生产成效目录:
一、业绩目标
二、行为目标
三、发展目标
四、人员管理目标

如何使绩效管理体系协助组织生产成效内容提要:
评估过程的十个步骤
1、主管通知下属并告知如何预做准备
2、主管检视有关年度绩效与发展计划，收集所有与评估讨论有关的资料、文件或信息（客户/相关部门/同事）
3、员工草拟业绩目标完成情况并提供行为目标和人员管理目标的实例
4、主管根据收集的信息和员工提供的资料修改绩效评估表
5、主管与上级主管讨论
6、公司管理层审阅部门评估分数分布情况
7、主管与员工约定时间，让员工事先阅读“ 评估表”－结果
8、主管与员工讨论
9、定稿、签字
10、寄送、存档
绩效落差研判要素
绩效落差是否因为员工不清楚期望、标准、权限所致？
员工是否有良好的记录？问题是否最近才发生？
是否因为技能不足所造成的结果,可以透过训练来解决？
如果员工是靠此为生，他能否绩效从事这份工作
（是技能不足，还是心里或态度的问题）？
员工是否有能力学习必备的技能？
过去曾经采取什么样的补救措施？

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