护士职业素养培训教材(PPT 57页)

何为素质？
横穿马路
高空抛物
乱写乱画
破坏公物
何为素养？
（一）素质与素养
护士基本素质要求
同情敏锐
冷静严肃
开朗无私
勤快求实
护士基本素质
同情急病人所急，想病人所想，
具有救死扶伤的精神，以高度的同情心对待患者。
敏锐善于敏锐的观察和分析患者心理动态变化，
不断的掌握和解除患者的精神压力，
并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。
冷静情感稳定、遇到突发状况果断而不慌乱，
善于处理各种人际关系中的问题。
严肃认真履行岗位职责，严格执行各种操作规程，
工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、
举止稳重、尊重患者人格，保护患者隐私。
开朗以乐观开朗的愉快情绪对待患者，
不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。
善于谅解别人，不计较得失。
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