招聘管理与结构化面试技巧培训教材(PPT 104页)

Ⅰ、招聘规划与招聘渠道选择
人力资源需求预测的方法
人力资源需求预测的具体方法
组织人力资源状况分析
部门招聘申请计划的制定
招聘职责在不同部门的划分
招聘渠道的选择
招聘渠道分析与选择
招聘渠道比较
招聘广告的制定
制定招聘广告
Ⅰ、结构化面试的流程及前期准备
结构化面试的结构性
行为逻辑面试流程
行为逻辑面试的核心
面试官的培训与认证
面试场地选择
面试团的组成
制作标准化的面试手册
Intel公司的结构化面试
Ⅱ、明确招人的标准
麦当劳的用人观
任职者的冰山模型
确定招聘的维度
世界500强企业普遍重视的招聘考核维度
中华小姐的标准是什么？
如何来确定面试维度
《职位说明书》样本
能力模型样本：团队合作能力
如何确定一个岗位的考核维度
演练：制定面试维度表
Ⅲ、如何有效识别和筛选简历
快速、准确筛选大量简历
简历筛选记录表
审读简历的关键
面试官审阅简历时应作关键记录
演练：审阅简历
Ⅳ、面试经典提问实施技巧
1、引导式问题:渐入佳境
2、行为式问题：穷追猛打
有效的问题表达：STAR
以开放式问题为主
讨论：面试人的问题有效吗？
3、应变（智力）式问题：暗藏玄机
4、动机式问题:意欲何为
5、虚拟情境式问题：身临其境
6、压迫式问题:兵不厌诈
宝洁公司的经典八问
其它问题：应聘者的自我认知
演练：现场招聘
校园招聘的实施重点
Google的用人之道
Ⅴ、面试过程控制及常见误区
如何做好面试记录
如何使用面试评估表
面试人有效倾听的技巧
面试过程不同阶段的控制重点
面试过程：掌握主动
如何识破应聘者的谎言
肢体语言观察技巧
非言语信息的含义
结尾：回答应聘者的疑问
如何维护应聘者自尊
避免面试误区
它选拔测试的方法
Ⅵ、PDP人才测评技术简介
招聘评估与不断优化
答疑时间
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