跨部门协作的沟通与实战技巧培训教材(PPT 56页)

跨部门协作的沟通与实战技巧
主要内容
我们在跨部门沟通中遇到的问题
跨部门沟通不畅带来的不良后果
都是你的错！
转晕了头！！！
思考与交流
企业内部有那些内部客户?
决战四十八小时
跨部门合作问题的解决方案之一：凝聚共识
跨部门合作问题的解决方案之二：有效沟通
跨部门合作问题的解决方案之五：遵守承诺
跨部门合作问题的解决方案之六：换位思考
五种冲突处理模式
1合作
2竞争
冲突解决的原则
跨部门合作问题的解决方案之十：流程再造
情况剧
了解自己与同伴
看看我是谁?
关键核心技能—换位思考
“功夫在诗外”
三种思维方式
爱妻5大法则
爱同事5大法则
企业大作战
当责视频
好行动计划的五个标准
转变的思考从负责者成为当责者
日新又新的方法
齐眉棍
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