组织沟通培训教材(PPT 50页)

组织沟通
组织的定义
高效组织的定义
组织沟通的定义
组织沟通的目的
组织沟通网络类型
小群体沟通网络
正式组织的沟通网络
正式组织的沟通网络
非正式沟通网络
沟通的要素
沟通的模型
有效的信息发送
人际沟通的方法
非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感
沟通中的障碍
沟通的漏斗
高效沟通的步骤
有效的沟通技巧
沟通中的同理心
同理心训练
深层同理心
理想的沟通境界
结论
组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，
并能集合群力朝共同的方向努力。
组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。
组织内的每一个人的意见、
想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。
报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才
在组织内，沟通是正式的、非正式的领导与被领导者之间
自上而下或自下而上的沟通信息的过程。
组织沟通在管理中，尤其是人力资源管理中非常重要，
组织上下之间、群体之间、人与人之间沟通渠道畅通，
才能很快传递和沟通信息，体现民主、和谐气氛，
引导组织成员为组织目标服务
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