物业服务礼仪培训课件(PPT 45页)

物业服务礼仪培训
男士正装五长度
颜色：深蓝、深灰
面料：挺括的毛料、棉料
西装的长度
领带的长度
西裤的长度
衬衣的长度
袜子的长度
三一定律
皮鞋、皮带、皮包
同一颜色
同一材质
女士仪容标准
裙子长度不能超过大腿中间线
短度不能越过小腿中间线
·上体挺直，立腰、收腹，重心垂直向下，双肩平稳放松；
·坐于椅面的三分之二处，不可靠在椅背上。
·与业主交谈时，身体微微前倾
点头礼
问候、称呼、征询
女士   ，先生  √
美女  ×
退出、告别细节？
注意事项？
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