商务礼仪培训教材(PPT 58页)

仪容仪态
接待礼仪
用餐礼仪
商务礼仪
仪容仪态
接待礼仪
用餐礼仪
仪容仪态
清洁要求：洁净卫生，无异味
胡子
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，
养成每日剃须的习惯
头发
男士不过长，女士忌披发
饭后及时刷牙
保持口气清洁
服饰的“TPO”原则：
Time
Place
Occasion
应时，应景，应事
应己，应制
男士西装着装礼仪
眼到：眼神交流
口到：普通话，热情礼貌
意到：通过微笑传递友善
接待礼仪
西餐礼仪
中餐礼仪
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