商务礼仪大全(PPT 90页)

商务礼仪大全
2、着装
男士服饰——帽子
男士服饰——西装
男士服饰——衬衫
男士服饰——领带
西装、衬衫、领带的搭配
男士服饰——裤子
男士服饰——腰带
男士服饰——皮鞋与袜子
女士服饰——帽子
女士服饰——职业装
女士服饰——裙子、裤子
女士服饰——袜子
女士服饰——鞋
女士服饰——提包与配饰
女士服饰——着装禁忌
商务便装
仪表——头发
仪表——男士头发
仪表——女士头发
仪表——男士面部
仪表——女士面部
仪表
个人卫生管理
体态
站姿
坐姿
行走
交流
基本礼仪
如何接听客户的询问电话
如何转接电话
电话要找的人不方便接电话
电话找你的上司
通话受到干扰时
电话交流有障碍
错过对方电话
打错电话
拨打前
电话接通后
通话中
拨打对方手机
当你请人留言时
常见问题讨论
常用社交礼仪
问候
交换名片
交谈
介绍礼仪
拜访
拜访准备
拜访时间
访问中的社交礼仪
告辞
访后致谢
接待来访
接受约见
接待准备
迎接
招待
送宾
驾车者是专职司机或出租司机
驾车者是上级、客户、同事、朋友或其他非专职司机
办公环境的管理
与同事相处
外出礼仪
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