医疗服务管理概述(PPT 40页)

主要内容
第一节   医疗服务管理概述
第二节   医疗服务提供准入管理
第三节   医疗服务提供过程管理
第四节   医疗服务安全管理
第五节   医患关系管理

 

 

第一节  医疗服务管理概述
一、医疗服务
二、医疗服务管理
第二节 医疗服务提供准入管理
一、医疗机构及其准入管理
二、医疗机构从业人员及准入管理
三、医疗技术的准入管理
四、大型医疗设备及准入管理
五、药品及准入管理
六、医疗保障定点医疗机构及准入管理
第三节 医疗服务提供过程管理
一、医疗服务质量
二、医疗服务质量监管
三、医疗服务质量控制
第四节  医疗服务安全管理
一、医疗安全
二、医疗安全管理
第五节  医患关系管理
一、医患关系的定义、模式与特征
二、医患关系管理
案例分析
讨论题
思考题
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