电话营销培训(PPT 41页)

主要内容
让电话成为你赚钱的机器金蝶电话营销提能培训
客户数据来源在哪里？
我们的目标客户在哪里？
销售流程介绍
电话营销在电话拜访里需要了解什么？
电话开始前的准备工作
第二项准备：确定工作目标
电话沟通主要目标与次要目标
第四项准备：为达到目标所必须问的问题
第五项准备：充分的知识要素
还需要准备什么?
绕前台---最头疼的第一步
绕前台方法
附话术：绕前台---财务部
绕前台---HR部门
绕前台---IT部门
电话营销重点---开场白
开场白的六个要素
电话营销目标—探寻客户需求,发现关键点
探询客户需求是电话销售的核心之一
潜在需求和明确需求
灵活运用5W2H技巧
获取相关负责人技巧
销售技巧--过程控制
销售技巧---如何提问
需要注意的地方
在倾听的过程中，我们要做到：
合适的结尾--结束访谈,争取面谈
如何利用各类型数据
如何利用各类型数据
附公司成功案例一
附公司成功案例二
话术分享—新客户
话术分享—老客户
话术分享---竞争对手客户
总结
祝福语
特别声明

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