电话销售培训教材(PDF 55页)

电话带来的好处
· 打电话的态度
· 组织
· 自我检查
· 电话营销
· 不同意见/ 处理不同意见
· 抱怨即宣传– 行动
· 声音 / 确定语调
· 更大的成功来自更好的电话交谈
· 心理学超市
· 我设定的实践目标和期限
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