口腔椅旁护理及优质护理服务要求(PPT 36页)

主要内容
衡量顾客满意度的基本原因
椅旁优质护理服务的要求
“十个主动服务”活动，满足不同就诊人群需要
口腔椅旁护理现如今的发展
一、四手操作技术对护士综合素质的要求
体会
上心
责任心
医生也有配合的问题

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