您现在的位置： 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

服务营销概述(PPT 44页)

所属分类：
售后服务
文件大小：
526 KB
下载地址：
相关资料：
服务营销,营销概述
服务营销概述(PPT 44页)内容简介
主要内容
1.服务营销基础
2.服务设计与开发
3.服务传递系统
4.服务沟通与促销
5.服务员工管理
6.服务质量管理
7.服务失败与补救

..............................

上一篇：服务质量基础(PPT 87页)

下一篇：确定会展服务商(PPT 65页)