旅行服务必备知识(ppt 39页)

主要内容
第十二章 旅行服务必备知识
第一节 入出境知识
第二节 交通、邮电知识
一、交通知识
（一）航空客运知识
（二） 铁路客运知识
（三） 水路旅行知识
二、邮电通讯知识
第三节 货币、保险知识
第四节 卫生救护常识及其他

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