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汽车维修质量鉴定及质量纠纷调解案(ppt 52页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
汽车维修,鉴定,质量纠纷
汽车维修质量鉴定及质量纠纷调解案(ppt 52页)内容简介

汽车维修质量鉴定及质量纠纷调解案目录:
(1)活塞环异常磨损纠纷的调解
(2)正时带为什么断裂?
(3)一起捣缸事故的处理过
(4)一起连续烧瓦机件事故的纠纷处理
(5)镶气门座圈引起维修质量事故
(6)康明斯发动机过热裂缝责任谁担
(7)发动机大修后窜油谁之过?
(8)因二级维护不到位,引发的维修质量纠纷
(9)对一起主减速器总成制造过程质量纠纷的调解
(10)制动失灵责任在谁

 

汽车维修质量鉴定及质量纠纷调解案内容提要:
事故概况: 
一部装有CY4102QB型发动机的豪华客车在我市汽修公司大修后走合期间发现排气管冒蓝烟。车主以为需要进一步磨合,又运行了一段时间约2600km时却越来越严重。找到承修方,检查后汽修公司认为是活塞环质量有缺陷,对此车主也表示认同,经双方协商,车主重新购买一组另一产地的活塞环,由承修方进行了更换。但半个月后,又出现了同样的症状。为此承、托修双方发生争执。
双方意见分歧的焦点:
托修方称,这是承修方装配有误,用油不洁造成的;否则,不可能两次换环都出现同样的问题。要求对方无偿修车并赔偿其误工费3000元
承修方则认为,车主为省钱旧件不让更换;又急于营运,没有认真进行走合;是因为超速、超载、高温造成的
纠纷调查处理
我们结合车辆的修理和使用情况找到双方第一当事人深一步了解。
据该发动机的主修工称,安装时,活塞环的开口间隙、侧隙、漏光度经测量和检查,均符合要求;润滑油也是正规厂家 产品。
询问托修方驾驶员时,其提供说,汽车冷车时机油压力还较正常,热车时明显偏低,且冒蓝烟严重。
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