物业管理服务规范(doc 42页)

物业管理服务规范目录：
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、总则
5、服务基本要求
6、综合服务

物业管理服务规范内容提要：
基本要求：
1、应建立完善装修管理制度和装修档案；
2、装修期内应进行日常管理，装修垃圾当日处理。
一级：
3、受理业主物业装修的申请，应在1个工作日内给出备案意见，并签订《室内装饰装修管理服务协议》；
4、应每日巡查装修情况2次，并填写巡查记录，巡查过程中发现违反装修管理制度的行为、现象应及时劝阻、制止。如制止无效，及时报告业主和相关主管部门处理，并做好记录存档；
5、装修结束后，应在1个工作日内组织进行装修检查，检查内容主要为是否违章装修、是否损坏公共设施设备、是否存在渗漏水现象等，如检查不合格，按《住宅室内装饰装修管理办法》处理。

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