现代医院经营培训(ppt 51页)

现代医院经营培训目录：
现代医院经营思考
一、医院衰落的症结在哪里？
二、医院经营概论
三、经营与管理的区别
四、医院经营基本理念
五、医院经营的基本原则
六、医院经营反思
七、患者满意的定义
医院管理
第一章节：网咨及电话邀约
第二章节：建立信任
第三章节：探询需求（了解病情）
第四章节：价值塑造¡ª说
第五章节：异议处理
第六章节：促成邀约

 

现代医院经营培训内容提要：
现今医院面临着社会变化加快、竞争加剧、患者对医院的要求越来越高的挑战。面临新形势，许多新的矛盾和问题摆到了我们的面前。这些问题，靠老办法、老经验、老思路，是不可能得到解决的。如果不具备现代医院的经营、管理、领导新思维，就会对医院发展中出现的问题产生没完没了的困惑，就会对医院的改革发展失去信心，更不可能带领员工使医院得以发展壮大。

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