服务分销方法的管理创新(ppt 29页)

服务分销方法的管理创新目录：
第一节：服务分销方法
第二节：服务分销方法的创新
第三节：服务网点的位置选择

 

服务分销方法的管理创新内容简介：
     分销渠道是指服务产品从生产者移向消费者所涉及到的一系列公司和中间商 一般而言，服务销售以直销最为普遍，而且渠道最短。但直销不是服务业市场唯一的分销方法.
     代理 一般在观光、旅游、旅馆、运输、保险信用、雇佣和工商业服务业市场—代理代替服务的生产企业与潜在购买者进行接触。代理收集定单，将其转交给生产者，再以各种方式得到付款 。最常见的报酬方式是确定按照销售的一定百分比提成。
     —为了确保各网点服务标准的一致和公众形象的一致，特许者需要花费很高的费用，面临很大的困难，高层管理人员需要花费大量的时间和努力。
     —由于是合伙关系，与公司自有的企业相比，特许企业的权利范围有限。处理合伙关系的复杂性以及潜在冲突有可能会导致特许经营的失败。

 

 

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