社区卫生服务营销管理特点(ppt 51页)

社区卫生服务营销管理特点目录:
一、市场及市场营销
二、卫生服务的顾客
三、卫生服务的特征及其卫生服务的市场特点
四、卫生服务消费者的购买决策与风险
五、社区卫生服务市场定位
六、社区卫生服务竞争策略

 

社区卫生服务营销管理特点内容简介:
    市场是指具有某种特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。卫生服务需要：是指从消费者的健康状况出发，在不考虑支付能力的情况下，尽可能保持或变得更健康所应获得卫生服务量。广义的卫生服务需要：包括由消费者个体认识到的需要和由医学专家判定的需要，两者有时是一致的，有时是不一致的。
    卫生服务的个人需求:指一个人在一定时间内、在各种可能的价格水平下将购买的某种卫生服务数量。卫生服务的市场需求:表示在某一特定市场、在一定时间内、在各种可能的价格水平下所有消费者将购买的某种卫生服务数量，它是个人需求的总和。
    市场营销是（Marketing）是“个人或集体通过创造并同别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。

  

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