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顾客服务(PPT 29页)

所属分类：
客户管理
文件大小：
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顾客服务
顾客服务(PPT 29页)内容简介

 顾客关系管理（CRM）：

     建立顾问式销售服务关系；
     建立“一对一”的销售服务关系；
     提供增值的服务关系；
     长久的服务关系；


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