电信服务与消费者权益保护——2005年电信服务研讨会(DOC 57页)

本次大会以电信服务与消费者权益保护为主题，受到了信息产业部领导的高度重视，中国消费者协会、全国电信用户委员会的领导也为大会提供了重要的帮助和有力的支持，会议也得到了六大运营商领导的积极响应和重视。与此同时，来自北京大学、中国社会科学院、北京邮电大学、中国政法大学、电信研究院等方面的专家、学者更对大会提供了智力支持，让我们对各位领导、各位专家对本次大会的支持和帮助表示衷心地感谢！
    出席今天会议的代表有政府主管部门的领导、消费者协会的领导、全国电信用户委员会的领导，以及来自电信运营公司总部和部分省、市、自治区的地方运营公司主管服务的领导和代表，有来自各地的SP的代表，还有通信制造企业和电信研究机构的代表。让我们对各位代表以及关心电信服务采访报道此次会议的记者朋友们也表示热烈地欢迎！
    各位来宾，今天是国际消费者权益保护日，此时此刻，在这里讨论电信服务更觉得责任重大。今年是完成十五计划衔接十一五计划的关键一年，也是全面落实科学发展观，积极推进电信强国战略的重要一年。电信业与人民生活息息相关，在我们这样一个用户数量世界第一的电信大国，做好电信服务是一项意义重大的挑战性工作。几年来，信息产业部始终注意从实践三个代表和落实科学发展观的高度认识电信服务问题，以确实保护电信用户合法权益和执政为民为出发点，认真分析电信服务种畜先的新情况、新问题，积极应对日益变化的新技术、新业务对服务管理的挑战，引导和鼓励电信运营企业不断改善电信服务，努力为构建和谐社会营造良好的环境。下面，让我们以热烈的掌声邀请信息产业部奚国华副部长为大会致辞

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