消费者决策类型和问题认知于信息搜集(ppt 36页)

消费者决策类型和问题认知于信息搜集目录：
第一节  消费者决策的类型
第二节  问题认知
第三节  信息搜集

 

 

 

消费者决策类型和问题认知于信息搜集内容摘要：
一、扩展型决策
       是一种复杂的决策，它一般是在消费者介入程度较高，品牌间差异较大，而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的决策。
       该类型决策的特点是消费者在购买过程中要进行大量的内外部信息搜集，而且要对备选品牌作大量的评价和比较，需要很高的购买介入程度。
二、有限型决策
       有限型决策包括内部信息搜集或有限的外部信息搜集，很少的备选方案，基于较少属性的简单决策规则和很少的购后评价和低购买介入程度。
三、名义型决策
       名义型决策有时也被称为习惯型决策，实际上，就其本质而言，并未涉及决策。
       有两种情况：品牌忠诚型和重复型购买。

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