消费者市场购买行为分析(ppt 41页)

消费者市场购买行为分析  目录
一、 影响购买行为的主要因素
二、 影响购买行为的主要因素--文化因素
三、 影响购买行为的主要因素--社会因素
四、 影响购买行为的主要因素--个人因素
五、 影响购买行为的主要因素--心理因素
六、 关于信念的个案--根据“原产国”判断产品
七、 购买决策过程--购买角色
八、 购买决策过程--购买行为的类型
九、 购买决策过程--购买决策过程

消费者市场购买行为分析  内容摘要
正确制订市场营销计划之前，必须先了解消费者市场与消费者购买行为
消费者市场是为了个人消费而购买商品和服务。它是组织各种经济活动的最终市场。分析消费者市场时，要了解购买者、购买对象、购买目的、购买组织、购买行为、购买时间和购买地点
购买行为受到四种主要因素的影响：文化因素（文化、亚文化、社会阶层）、社会因素（参照群体、家庭、角色和地位）、个人因素（年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念）、心理因素（动机、感觉、学习、信念与态度）。所有这些因素都可为如何有效地赢得购买者并为购买者服务提供线索

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