促销人员技巧训练手册(ppt 64页)

促销人员技巧训练手册目录：
第一章、优秀促销员的基本要求
第二章、促销员服务规范
第三章、促销员与顾客交往的技能
第四章、促销员成交技能
第五章、处理顾客异议和抱怨的技能

促销人员技巧训练手册内容摘要：
促销员的仪表：
（1）仪容：主要指发型、化妆、面部表情。促销员因其自身的职业特点，人的仪容既不 同于演员，又不同于普通人。要突出自己的职业性、服务性。
（2）发型：无论男女，作为职业要求，发型应从众，不能标新立异。女式应选择短发。马尾辫或烫发较为保守型的发式。
（3）化妆：化妆的第一原则是洁净。女性要化淡妆，不要浓妆艳抹，但也不要不化妆。化妆的最佳效果是：显得年青，动人，充满朝气，有自信。

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